Ultima actualizare: septembrie 2026
Performance Hub acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal și respectării vieții private a persoanelor care utilizează website-ul, serviciile și magazinul nostru online.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, în ce scop le utilizăm, cui le putem transmite, pentru cât timp le păstrăm și care sunt drepturile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Operatorul datelor cu caracter personal este:
SC PROATHLET HUB SRL
CUI: 54336787
Nr. Registrul Comerțului: J2026019710002
Sediu social: Str. Smaraldului nr. 13, Constanța, România
Locație Performance Hub: Bulevardul Mamaia nr. 402, incinta Clubului Tenis IDU, Constanța
Telefon: 0755 642 149
Pentru orice solicitare referitoare la protecția datelor personale ne puteți contacta prin datele de contact disponibile pe website.
În funcție de modul în care utilizați website-ul și serviciile Performance Hub, putem colecta următoarele categorii de informații:
Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail și adresă/localitate.
Date necesare programării și pregătirii sportive: vârstă, înălțime, greutate, sport practicat, nivel sportiv, club/echipă, frecvența antrenamentelor, obiective sportive și informațiile transmise voluntar prin formular.
Date privind comenzile din magazin: produse comandate, adresă de facturare și livrare, informații necesare facturării, istoricul comenzilor și informații privind livrarea.
Date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului și browserului, informații privind utilizarea website-ului și date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de opțiunile utilizatorului.
În cadrul formularului de programare, utilizatorul poate furniza informații referitoare la accidentări sau alte probleme fizice relevante pentru desfășurarea antrenamentului.
Aceste informații pot constitui date privind sănătatea, categorie specială de date cu caracter personal în sensul art. 9 GDPR.
Din acest motiv, recomand ca în formular să existe o căsuță distinctă:
☐ Îmi exprim consimțământul explicit pentru prelucrarea informațiilor privind accidentările sau starea mea fizică furnizate prin acest formular, exclusiv în scopul adaptării și desfășurării în condiții corespunzătoare a activităților Performance Hub.
Această căsuță nu ar trebui să fie combinată cu acceptarea politicii generale sau cu marketingul.
Datele personale pot fi prelucrate pentru:
programarea și organizarea sesiunilor Performance Hub; comunicarea cu clienții; furnizarea și personalizarea serviciilor solicitate; gestionarea conturilor și comenzilor din magazin; facturare și contabilitate; procesarea plăților; organizarea livrărilor; soluționarea solicitărilor și reclamațiilor; securitatea website-ului și prevenirea fraudelor; respectarea obligațiilor legale; precum și, atunci când există consimțământul necesar, transmiterea comunicărilor comerciale.
GDPR impune ca persoana să fie informată inclusiv cu privire la scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor și, atunci când este cazul, transferurile internaționale.
Atunci când efectuați o comandă prin magazinul Performance Hub, vom utiliza datele necesare pentru preluarea și procesarea comenzii, plata produselor, facturare, livrare, gestionarea retururilor și comunicarea referitoare la comandă.
Anumite date pot fi transmise furnizorilor implicați direct în executarea comenzii, precum procesatorul de plăți, firma de curierat, furnizorul platformei e-commerce sau furnizorii serviciilor IT.
Nu vom solicita prin intermediul Performance Hub mai multe informații de plată decât sunt necesare pentru procesarea tranzacției prin furnizorul de servicii de plată utilizat.
Dacă utilizatorul dorește să primească noutăți, oferte, evenimente sau informații Performance Hub, acesta își poate exprima separat acordul pentru comunicări comerciale.
Pe site recomand următoarea formulare:
☐ Doresc să primesc prin e-mail și/sau SMS informații, noutăți și oferte Performance Hub.
Acceptarea comunicărilor de marketing trebuie separată de furnizarea serviciului și poate fi retrasă ulterior. Autoritatea română pentru protecția datelor a sancționat situații în care mesajele comerciale au fost transmise fără dovada unui consimțământ corespunzător.
În măsura în care este necesar, datele pot fi accesibile personalului autorizat Performance Hub și furnizorilor care ne ajută să operăm serviciile, precum:
furnizori de hosting și servicii IT; platforma magazinului online; procesatori de plăți; firme de curierat; servicii de contabilitate și facturare; furnizori de e-mail/SMS; furnizori de analiză și securitate a website-ului; precum și autorităților publice atunci când transmiterea este impusă de lege.
Persoanele care au acces la date trebuie să beneficieze numai de accesul necesar îndeplinirii atribuțiilor lor și să respecte obligațiile privind confidențialitatea.
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.
Durata poate varia în funcție de natura datelor: solicitări de contact, programări, relația contractuală, facturi, comenzi, garanții, retururi sau eventuale litigii.
În cazul datelor prelucrate pe baza consimțământului, acesta poate fi retras, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii. GDPR impune informarea persoanei despre perioada de stocare sau criteriile utilizate pentru stabilirea acesteia.
Performance Hub adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.
Accesul la date este limitat persoanelor și furnizorilor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor respective.
În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate pot beneficia, după caz, de dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de retragere a consimțământului.
De asemenea, persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Aceste drepturi și obligația de informare sunt prevăzute inclusiv de art. 13 GDPR.
În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP.
Website-ul Performance Hub poate utiliza cookie-uri strict necesare funcționării site-ului și, în funcție de serviciile implementate, cookie-uri pentru analiză, preferințe, publicitate sau alte funcționalități.
Pentru cookie-urile care necesită consimțământ, utilizatorul trebuie să aibă posibilitatea de a accepta sau refuza respectivele categorii și de a-și modifica ulterior preferințele.
Detaliile vor fi prezentate separat în Politica de Cookie-uri.
Website-ul poate conține linkuri sau integra servicii aparținând unor terți. Utilizarea acestor servicii poate fi supusă propriilor politici de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.
Performance Hub poate actualiza prezenta Politică de Confidențialitate atunci când apar modificări privind serviciile oferite, funcționarea website-ului, furnizorii utilizați sau cerințele legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale:
SC PROATHLET HUB SRL – PERFORMANCE HUB
Bulevardul Mamaia nr. 402, Constanța – incinta Clubului Tenis IDU
Telefon: 0755 642 149
